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Informativa

Termini e condizioni generali

I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - sono applicabili a tutti i nostri servizi online in modo diretto o indiretto (attraverso i nostri distributori), attraverso dispositivi mobili, posta elettronica o telefoni. I suddetti termini e condizioni generali regolano l’accesso e l’uso dell’indirizzo URL www.barcelonacatedral.com (di seguito definito come “sito web”) proprietà di Garaje Catedral S.L.

Accedendo al nostro sito internet, visitandolo e utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle nostre applicazioni disponibili attraverso diverse piattaforme (di seguito definito come “il sito web") e/o effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’informativa sulla privacy).

Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e infrastruttura, e il servizio di prenotazione di alloggi online fornito attraverso questo sito (“di seguito definito come “il servizio") appartengono e sono gestiti e forniti da www.barcelonacatedral.com (Garaje Catedral S.L.) (di seguito le parole "noi" e “nostro/a/e/i“ si riferiscono a www.barcelonacatedral.com (Garaje Catedral S.L.) ).

L’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per acquisire i servizi offerti attraverso il nostro sito.

1. Ambito del nostro servizio

Attraverso questo sito web, noi (Garaje Catedral S.L. / www.barcelonacatedral.com) forniamo una piattaforma online attraverso la quale offriamo un alloggio temporaneo. Offriamo le nostre camere e gli utenti della pagina web potranno prenotare. Effettuando la prenotazione tramite www.barcelonacatedral.com, l’utente instaurerà un rapporto contrattuale diretto e legalmente vincolante con lo stabilimento che ha prenotato.

Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, non è possibile verificare né garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni qui contenute.

Non possiamo essere quindi ritenuti responsabili di eventuali errori (inclusi quelli manifesti o di battitura), interruzioni del servizio (dovute a guasti temporanei e/o parziali del server o a riparazioni, aggiornamenti o manutenzione del nostro sito web o altro), informazioni imprecise, ingannevoli o false, o per il loro mancato recapito.

I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto è proibito rivendere, inserire deep-links, utilizzare, copiare, monitorizzare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre i contenuti, le informazioni, il software, i prodotti e i servizi disponibili nel nostro sito web a fini commerciali o concorrenziali.

2. Tariffe

Le tariffe indicate sul nostro sito sono altamente competitive. Tutte le tariffe del sito web www.barcelonacatedral.com si intendono per camera e soggiorno completo, e includono l’IVA.

La tariffa non include la tassa turistica applicata dalla città di Barcellona.

Nel caso in cui si verifichino modifiche dell’IVA, queste verranno applicate alla prenotazione previamente effettuata.

Talvolta sul nostro sito web si trova una tariffa più economica rispetto a  un’altra per un determinato soggiorno in un alloggio. Le suddette tariffe, create per gli alloggi, potrebbero comportare restrizioni e condizioni speciali, per esempio in materia di cancellazione o di rimborso. Prima di effettuare la prenotazione, il cliente dovrà consultare con attenzione i dettagli dei dati della camera e della tariffa.

Il convertitore di valuta è a esclusivo scopo informativo. Non dovrà essere considerato come un indicatore accurato né operativo in tempo reale; i tassi possono variare.

Gli errori evidenti (errate incluse) non sono vincolanti.

Tutte le offerte speciali e promozioni sono indicate come tali.

Alcune tariffe includono la colazione.

3. Privacy e cookies

www.barcelonacatedral.com rispetta la privacy del cliente. Per maggiori informazioni consulti la nostra politica su privacy e cookies .

Al momento della registrazione su www.barcelonacatedral.com, l’utente accetta che i dati personali forniti siano oggetto di trattamento e  proprietà di www.barcelonacatedral.com. Garaje Catedral S.L. e l’utente si impegnano a operare nel pieno rispetto della Politica di Pubblicità indesiderata, regolata dalla Legge sui Servizi della Società dell’Informazione e Commercio Elettronico (LSSICE).

In particolare s’impegnano a:

a)   Garaje Catedral S.L.: informare l’utente che i suoi dati saranno trattati in maniera confidenziale e conservati in server che soddisfino le condizioni stabilite dalla legislazione spagnola in materia di protezione dei dati.

b)   non cedere nessuno di questi dati a nessuna società esterna a Garaje Catedral S.L.

c)   non inviare catene di messaggi elettronici non desiderati.

d)   includere la parola www.barcelonacatedral.com nei messaggi elettronici inviati all’Utente.

e)   permettere all’Utente di cancellarsi o di modificare i dati.

f)     L’utente: permettere a www.barcelonacatedral.com di utilizzare i suddetti dati per lo svolgimento e gestione dei servizi e delle comunicazioni via e-mail, telefono o cellulare. 

4. Carta di credito o bonifico bancario         

In alcuni casi viene offerta la possibilità di pagare le prenotazioni (totalmente o parzialmente, a seconda delle condizioni di pagamento della struttura) durante il processo di prenotazione, tramite una modalità di pagamento online sicura (nella misura in cui tale funzione sia offerta e supportata dalla propria banca). Il pagamento viene addebitato in modo sicuro sulla carta di credito/debito del cliente o sul suo conto corrente e accreditato sul conto corrente della struttura, tramite la gestione di una parte terza.

In caso di tariffe non rimborsabili o altre offerte speciali, la struttura può richiedere un pagamento anticipato mediante bonifico bancario (se disponibile) o mediante carta di credito. In questo caso, la carta di credito del cliente può essere pre-autorizzata o addebitata una parte (talvolta senza possibilità di rimborso), una volta effettuare la prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, il cliente deve verificare con attenzione le informazioni e le condizioni speciali della camera prenotata.

In caso di frode o uso non autorizzato della carta di credito del cliente da parte di terzi, la maggior parte delle banche e delle società fornitrici di carte di credito si fanno carico del rischio e coprono gli addebiti risultanti da tali frodi o usi non autorizzati. Questo potrebbe però comportare l’addebito sulla carta del cliente di un importo deducibile (solitamente corrispondente a 50 EUR o l’equivalente nella valuta locale del cliente).

Se la società che rilascia la carta di credito del cliente o la banca addebitano al cliente tale importo a causa di transazioni non autorizzate derivanti da una prenotazione effettuata attraverso la nostra pagina web, risarciremo tale importo al cliente (fino a un ammontare di 50 EUR o equivalente nella valuta locale del cliente).

Al fine di poter essere indennizzato, il cliente deve denunciare la truffa alla società che ha emesso la propria carta di credito (in conformità con il suo regolamento e le sue procedure) e contattarci immediatamente via mail  all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. È necessario indicare nell’oggetto “truffa carta di credito” e inviare le prove dell’addebito effettuato (per esempio, la polizza dell’emittente della carta di credito). Tale risarcimento si applica esclusivamente alle prenotazioni realizzate mediante carta di credito utilizzando il server sicuro di www.barcelonacatedral.com e solo dopo aver verificato che l’uso non autorizzato della carta di credito del cliente derivi da un’inadempienza o da un atto di negligenza da parte nostra e non da un uso non corretto del server sicuro.

5. Cancellazioni

Effettuando una prenotazione presso la struttura, il cliente accetta e approva le condizioni di cancellazione e di mancata presentazione, così come altri termini e condizioni aggiuntivi della struttura che concernono la prenotazione o l’alloggio stesso (inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dalla struttura). Le condizioni generali di cancellazione e di mancata presentazione della struttura sono menzionate durante la procedura di prenotazione e nell’e-mail  conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite né modifiche né cancellazioni.

Se la prenotazione richiede una caparra o un pagamento anticipato (totale o parziale), questa potrebbe venire cancellata (senza avviso previo) nel caso in cui l’importo rimanente non possa essere prelevato interamente nella data prevista, così come previsto dalle condizioni di pagamento e specifiche della prenotazione.

Ritardi nel pagamento, dati bancari errati, carte di credito o di debito non validi o con saldo insufficiente sono responsabilità del cliente e potranno comportare il rifiuto di un rimborso di qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile)

Se il cliente desidera controllare, modificare o cancellare la prenotazione, deve consultare l’e-mail di conferma e seguire le istruzioni in essa contenute. La struttura potrebbe addebitare una penale di cancellazione in conformità con quanto previsto dalle norme di cancellazione, di pagamento (anticipato) e mancata presentazione della struttura stessa o non aver diritto al risarcimento di eventuali somme pagate in anticipo.

Prima di effettuare la prenotazione il cliente deve leggere attentamente dette condizioni e realizzare i pagamenti posteriori nei tempi e con le modalità ivi indicate.

In caso di cancellazione della prenotazione o di mancata presentazione a causa di ritardi o cancellazioni di voli, verrà applicata la stessa politica di cancellazione della prenotazione.  Non verrà ammessa alcuna eccezione.

Se è stata effettuata una prenotazione con tariffa non rimborsabile, la struttura riscuoterà il 100% dell’importo del soggiorno.

In caso di mancata presentazione, la struttura riscuoterà il 100% dell’importo del soggiorno.

In caso di overbooking, l’hotel si impegna a prenotare appartamenti dello stesso livello o di livello superiore alla camera prenotata nella nostra struttura.

6. Corrispondenza e ulteriori comunicazioni

Effettuando una prenotazione, il cliente accetta di ricevere un’e-mail contenente informazioni sulla prenotazione e sulla destinazione, e offerte da parte di terzi qualora il cliente abbia fornito il consenso. Il cliente accetta inoltre di ricevere un’e-mail dopo il soggiorno, con l’invito ad esprimere il giudizio sulla struttura. Per ulteriori informazioni sulle modalità di contatto con il cliente, consultate la nostra politica di.privacy e cookies.

7. Clausola di esonero da responsabilità

Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nei presenti termini e condizioni, e per quanto consentito dalla legge, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, pagati o a cui il cliente è andato incontro dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto assolvere. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo totale della prenotazione. Comunque, e per quanto consentito dalla legge, né noi né nessuno dei nostri operatori, responsabili, impiegati, rappresentanti, filiali, società affiliate, partner affiliati, titolari di licenza, agenti o altre persone coinvolte nel processo di creazione, patrocinio e promozione del sito web e dei suoi contenuti verrà ritenuto responsabile di: (i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, perdite di produzione, profitto, reddito o di contratto, lesioni o danni al buon nome e alla reputazione, perdita del diritto, (ii) l’inadeguatezza delle informazioni (descrittive) del Partner (riguardanti le tariffe, la disponibilità e la classificazione), messe a disposizione sulla nostra Piattaforma, (iii) i servizi prestati o i prodotti offerti dal Partner o da altri partner commerciali, (iv) i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro in seguito all’incapacità di utilizzo o al ritardo della nostra Piattaforma, ma conseguenti o collegati all’uso, o (v) lesioni fisiche, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), perdite o costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) al Partner o a uno dei nostri altri partner commerciali (o ai loro impiegati, direttori, dirigenti, agenti, rappresentanti o compagnie affiliate), i cui prodotti o servizi sono direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sulla Piattaforma o attraverso di essa, comprese le cancellazioni (parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.

8. Diritti di proprietà intellettuale

A meno che non si indichi il contrario, www.barcelonacatedral.com (Garaje Catedral S.L.) detiene in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e nei confronti di tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) della Piattaforma tramite il quale il servizio viene reso disponibile (inclusi i giudizi degli ospiti e i contenuti tradotti).

Nessuno è autorizzato a copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, né in nessun altro modo utilizzare i contenuti (traduzioni e giudizi degli ospiti inclusi) o il nostro marchio in assenza di una nostra espressa approvazione scritta.

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9. Varie ed eventuali

Qualsiasi discrepanza tra i i presenti Termini e Condizioni e i nostri servizi sarà regolata, a discrezione del consumatore, esclusivamente (i) in conformità alla legge del domicilio del consumatore, o (ii) in conformità alla legge spagnola. Tutte le altre parti che utilizzano la pagina web e non sono clienti, i presenti Termini e Condizioni e i nostri servizi saranno regolati unicamente in conformità alla legge spagnola e qualsiasi controversia insorta sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza di Barcellona, Spagna.

La versione originale in spagnolo dei presenti Termini e Condizioni è stata tradotta in altre lingue. La versione tradotta è una traduzione di cortesia e non ufficiale, quindi priva di valore legale. In caso di contestazioni sul contenuto o sull’interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, così come nel caso di conflitti, contraddizioni o discrepanze tra la versione spagnola e il resto delle versioni in altre lingue, la versione spagnola di questi termini prevarrà e sarà la versione conclusiva nella misura consentita dalla legge. Si può consultare la versione in spagnolo nel nostro sito web (selezionando la lingua spagnola) o chiederci per iscritto di inviarla.

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole dei presenti questi Termini e Condizioni non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, totalmente o parzialmente, il cliente continuerà ad attenersi a tutte le clausole dei termini e condizioni non determinati come nulli o non vincolanti.

10. Su www.barcelonacatedral.com (Garaje Catedral S.L.) e le imprese filiali

www.barcelonacatedral.com (Garaje Catedral S.L.) presta il servizio di prenotazione di alloggi online. Si tratta di una società privata di responsabilità limitata, costituita secondo la legislazione spagnola e con sede sociale in correr Sagristans, 6 08002, Barcellona, Spagna. Il CIF dell’azienda è B-58589425.

11. La struttura dispone di moduli per reclami.

12. Il numero di codice di registro dell’Hotel Barcelona Catedral è il HB-004271.

In centro, vicino alla Cattedrale di Barcellona

La posizione centrale, la comodità della struttura, la tranquillità che si respira e la professionalità dello staff a vostra completa disposizione renderanno il vostro soggiorno all’Hotel un’esperienza davvero unica.

E sullo sfondo la città di Barcellona…

Vivere il centro storico di Barcellona, cuore pulsante della città, vi farà carpire l’essenza di questa metropoli. Per questo motivo abbiamo creato solo per voi una serie di itinerari culturali ed enogastronomici per accompagnarvi a scoprire la città da un diverso punto di vista. Il mercoledì sera e la domenica mattina l’Hotel Barcelona Catedral offre gratuitamente a tutti i suoi clienti passeggiate per il quartiere Gotico, dove scoprirete gli angoli più sorprendenti di Barcellona.

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